奇瑞小蚂蚁新车,买来十天动力多次突然丢失

近日,一位奇瑞小蚂蚁车向媒体反映,自己的车辆在行驶过程中突然失去动力,对于车内人员的人身安全来说,存在非常严重的安全隐患。其还表示自己车辆是刚入手10天的新车,已经出现了3次突然失去动力的情况。

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车主李先生表示,8月7日自己从岳阳市启晨贸易有限公司购买的一辆奇瑞小蚂蚁,在短短10天内,就已经出现了3次在正常行驶中突然失去动力的情况。还有一次失去动力情况发生在高速路段,李先生称:“开着开着突然失去动力了,差点造成追尾事故,真是太危险了……”。对于频繁出现失去动力的情况,李先生表示:自己也第一时间去4S店进行检测。经4S店检测后,发现了车辆确实存在3次历史问题故障码,但具体是何原因导致车辆频繁出现动力丢失的情况,“4S店表示也不知道,需要把情况反馈给厂家,但直到今天也没有任何明确答复。”

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针对自己车辆的这个动力丢失的情况,李先生也联系了奇瑞厂家,对方表示:正在交办中。李先生表示:具体怎么处理,是什么原因导致的,厂家没给到回复。李先生称:自己的奇瑞小蚂蚁现在还在4S店内检测,4S店表示:现在检测一切正常!李先生对此表示,自己害怕后期再出现类似情况,“我希望4S店承诺以后不再出现动力丢失的情况,但4S店人员表示:保证不了!”

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随后,有媒体联系了岳阳市启晨贸易有限公司相关负责人,其对李先生车辆的问题表示:“这属于偶发性情况,目前李先生的车经过检测一直未出现类似故障。”对于此前“车辆发现3次历史问题故障码”的情况,负责人表示:“这个不一定和本次故障有关,有可能车子在出厂时因为某种原因产生的历史故障,并非是引起本次故障的原因。”与此同时,负责人还表示:“李先生的车并不是所谓的‘失去动力’,而是提速不起,就是踩油门没反应。”

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此外,媒体也联系了奇瑞厂家,客服人员表示,“该客户新车频繁出现故障,属于比较特殊的情况,有可能和电池有关,但需要厂家工作人员去检测后才能判定。厂家也会积极配合解决,如果发现是电池原因导致,会联系电池厂家检测人员去实地为车主解决问题的。由于需要人员安排,以及疫情原因,希望请车主耐心等待!”

最后经媒体反映了此情况后,4S店已联系李先生,并表示厂家将派发一个故障读取器安装在车内,24小时监测,当再次出现故障时能够读取记录,以便后续检测维修”。后续情况如何,我们也将持续关注。

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